职责描述:
1. 销售目标分解与执行
- 根据部门目标,将所辖区域或产品线的销售目标细化分解至季度、月度,制定具体的销售策略与行动方案,确保销售指标达成;
- 定期跟踪销售进度,分析目标达成差距,及时调整销售策略,解决销售过程中的阻碍问题,推动订单转化;
2. 产品线客户开发与维护
- 负责特定区域或产品线(如工业控制、新能源充电桩)的客户开发工作,通过市场调研锁定潜在客户,主动开展商务拜访与需求对接,拓展客户资源;
- 维护核心客户关系,定期进行客户回访,了解客户采购计划、技术升级需求及合作满意度,制定个性化服务方案,提升客户复购率与合作深度;
3. 项目跟进与合同签订
- 主导中小型项目的全流程跟进,从客户需求挖掘、产品推荐、方案沟通到报价谈判、合同签订,确保项目高效推进;
- 参与重大项目的前期对接与技术交流,协助销售总监进行商务谈判,提供客户需求分析与产品匹配建议,支撑项目签约;
4. 技术与商务融合支持
- 深入掌握所负责产品线的技术特性(如 IGBT 模块的功率等级、散热性能等)、应用场景及竞争优势,能为客户提供基础技术咨询与产品选型指导;
- 联动应用技术团队为客户提供技术方案支持,在客户测试、试用阶段协调技术资源解决应用问题,促进订单成交;
5. 销售数据管理与反馈
- 负责所辖区域的销售数据统计与分析,包括客户成交数据、订单履约情况、竞品信息等,定期向销售总监提交销售报告与市场分析;
- 收集客户对产品性能、价格、服务的反馈意见,以及市场动态、竞争对手策略等信息,及时反馈至公司相关部门;
6. 订单履约与售后协调
- 跟进客户订单的生产、交付全流程,与运营部对接排产计划,确保订单按时交付,处理交付延迟、包装破损等异常情况;
- 协调处理客户售后问题,如产品质量异议、退换货申请等,对接质量部等部门获取解决方案,维护客户满意度;
7. 公司或上级安排的其他工作
任职要求:
1. 大专或本科及以上学历,市场营销、电子工程、半导体等相关专业;
2. 5 年以上销售工作经验,其中至少 2 年半导体或功率器件行业销售经验,有特定行业(如工业控制、新能源)客户资源者优先;
3. 熟悉销售管理流程与客户关系管理技巧,掌握功率器件的基本原理、技术参数及应用场景,能理解客户技术需求并匹配产品方案,熟练使用 CRM 系统与办公软件;
4. 良好的沟通与表达能力,较强的谈判能力、客户开拓能力、项目管理能力,较强的目标导向意识、良好的抗压能力、应变能力及问题解决能力,能应对复杂的客户需求与市场变化;
5. 认同企业文化,适应公司管理风格,需要经常出差。
备注:本岗位为华南地区销售经理,出差岗,主要涉及深圳,广州,佛山,惠州等地。